Política de Privacidad

Introducción

Monalisa-1 es un servicio de generación y edición de imágenes con IA. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo puedes gestionar tus datos.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información de cuenta, como nombre, correo electrónico, datos de inicio de sesión, registros de facturación devueltos por proveedores de pago externos, mensajes de atención al cliente y datos de uso relacionados con las tareas de generación.

Durante el proceso de generación con IA, podemos procesar indicaciones, configuraciones del modelo, imágenes de referencia subidas, resultados generados, estado de las tareas, marcas de tiempo y consumo de créditos. La información de pago sensible, como los datos de tarjetas bancarias, es procesada por servicios de pago externos; Monalisa-1 no almacena directamente los números completos de las tarjetas.

Uso de la información

Usamos esta información para proporcionar el servicio, procesar pagos, gestionar créditos y suscripciones, entregar resultados generados, prevenir el uso indebido, mejorar la estabilidad y responder a solicitudes de soporte.

Intercambio de datos

No vendemos información personal. Para operar Monalisa-1, podemos compartir datos limitados y necesarios con proveedores de infraestructura, pagos, almacenamiento, análisis y procesamiento de IA. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger el servicio y la seguridad de los usuarios.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluido el control de acceso y el cifrado en la transmisión. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para proteger los datos de cuenta y de generación.

Tus opciones

Puedes actualizar la información de tu cuenta, enviar solicitudes de soporte o solicitar la eliminación de tus datos personales cuando corresponda. Algunos registros pueden conservarse por motivos de facturación, prevención de fraude, seguridad o cumplimiento legal.

Actualizaciones

A medida que el servicio de Monalisa-1 cambie, podemos actualizar esta política. La fecha en la parte superior de la página indica la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos a través de los canales de soporte disponibles en el sitio web de Monalisa-1.